Política de privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

A ANIME SOCIETY administra esta loja e este site, incluindo dados, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os “Serviços”). A ANIME SOCIETY utiliza tecnologia da Shopify, que nos permite oferecer os Serviços. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza, realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, esta Política de privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de privacidade. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade e entende como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e divulgadas, de acordo com o disposto nesta Política de privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a qualquer dado que identifique você ou que possa ser razoavelmente relacionado a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima nem aqueles que tenham sido desidentificados de modo que não possam identificar você nem ser razoavelmente relacionados a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais — incluindo inferências obtidas a partir dessas informações —, dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde reside e do que a legislação aplicável permite ou exige:

• Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas financeiras, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação do pagamento e outras informações relacionadas ao pagamento.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações sobre transações, incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, salva na lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.
• Comunicações conosco, incluindo as informações que você nos fornece ao se comunicar conosco, por exemplo, ao enviar uma reclamação ao atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como a forma e o momento em que você os utiliza ou navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais por qualquer outro meio.
• Automaticamente por meio dos Serviços, incluindo informações provenientes do seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, bem como por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes.
• De nossos prestadores de serviços, inclusive quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia ou quando eles coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome.
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos utilizar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para prestar os Serviços, o que inclui cumprir o contrato celebrado com você, processar seus pagamentos, gerenciar seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e oferecer uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações comerciais, publicitárias e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio, bem como exibir anúncios on-line sobre produtos ou serviços nos próprios Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente, adicionou ao carrinho ou em outras atividades realizadas nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência de compra e pagamento segura, detectar, investigar ou tomar medidas diante de possíveis atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se você optar por utilizar os Serviços e registrar uma conta, será responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações com ninguém.
• Comunicações com você. Utilizamos suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, fornecer serviços de forma eficiente e manter nossa relação comercial com você.
• Motivos legais. Utilizamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a procedimentos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades responsáveis pelo cumprimento da lei ou de autoridades governamentais, bem como para investigar ou participar de processos de produção de provas, litígios potenciais ou reais ou outros procedimentos legais contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, de acordo com esta Política de privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome, por exemplo, administração de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, gestão de pedidos e envios.
• A parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e exibir publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de nos solicitar que não compartilhemos informações sobre você para fins de publicidade e marketing personalizados com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites.
• Quando você nos instruir, solicitar ou consentir de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou, em geral, dentro do nosso grupo empresarial.
• Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou processo de insolvência, para cumprir obrigações legais aplicáveis, inclusive em resposta a intimações, mandados de busca ou solicitações semelhantes, para fazer cumprir os Termos de Serviço ou políticas correspondentes e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outras pessoas.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados na Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você. Com o objetivo de oferecer e melhorar os Serviços, as informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar nosso negócio, utilizamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir de suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria plataforma da Shopify. Para oferecer esses recursos avançados, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria plataforma da Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações para exercer seus direitos relacionados ao uso dessas informações para essas finalidades. Para obter mais informações sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, consulte a Política de privacidade do consumidor da Shopify. Dependendo de onde você reside, pode exercer determinados direitos sobre suas informações pessoais aqui: Portal de privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem incluir links para sites ou outras plataformas on-line administrados por terceiros. Se você acessar links que direcionem a sites não afiliados ou não controlados por nós, recomendamos que revise as respectivas políticas de privacidade e segurança e demais termos e condições. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, inclusive pela exatidão, integridade ou confiabilidade das informações que contenham. As informações que você fornecer em espaços públicos ou semipúblicos — inclusive aquelas compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros — também poderão ficar visíveis para outros usuários dos Serviços e para usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitações quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links, por si só, não implica endosso do conteúdo dessas plataformas nem de seus proprietários ou responsáveis, salvo indicação expressa nos próprios Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam ao uso por menores, e não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade conforme a legislação aplicável em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável legal por um menor que tenha nos fornecido informações pessoais, poderá entrar em contato conosco usando os dados abaixo para solicitar a exclusão dessas informações. Na data de entrada em vigor desta Política de privacidade, não temos conhecimento efetivo de que “compartilhemos” ou “vendamos” — conforme a definição desses termos na legislação aplicável — informações pessoais de pessoas menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível, e não podemos garantir “segurança absoluta”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar poderá não estar protegida durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual mantemos suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de manter sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver conflitos ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e opções

Dependendo de onde você reside, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo relacionados às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, poderemos recusar sua solicitação quando permitido por lei.

• Direito de acesso. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexatas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade de dados. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar sua transferência a terceiros, em determinadas circunstâncias e sujeita a certas exceções.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais, e você poderá optar por não recebê-los a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de inscrição presente em nossos e-mails. Se optar por não recebê-los, poderemos continuar enviando e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou aos pedidos realizados.

Você poderá exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco por meio dos dados fornecidos abaixo. Para obter mais informações sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter — incluindo aqueles relacionados a dados tratados pela Shopify —, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Talvez precisemos verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, você poderá designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome com o objetivo de exercer seus direitos. Antes de aceitar uma solicitação apresentada por um representante, exigiremos que ele forneça prova de que está autorizado a agir em seu nome e talvez seja necessário que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável, conforme estabelecido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio dos dados indicados abaixo. Dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados abaixo ou de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo quando a transferência ocorrer para um país reconhecido como oferecendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de privacidade ocasionalmente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão atualizada desta Política de privacidade neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e notificaremos as alterações conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos direitos que lhe cabem, envie um e-mail para animesocietywear@gmail.com. Para fins da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o controlador dos dados referentes às suas informações pessoais.